ISO9000

工場、なんとかISO9000の監査クリアできました。日々精進が必要と感じました。
組織のいいかげんなところを洗い出してくれるし、営業への業務の改善要求につながるので、きついながらも使えるものと思います。

受けて思ったことは、会社だけではなく、マスコミや公的機関も、とることができるかチェックしてしたらいいのにと思ってしまいました。「顧客の満足度」に視聴者やお客も入っているのか気になります。